¿Qué hago cuando mis prendas entran al proceso de cierre?

Tienes 7 días para elegir qué pasa con tus prendas.

Opción 1: Donarlas

Tus prendas siguen en circulación y le dan lugar a alguien que sí las va a usar. Sin trámites ni costos adicionales.

Opción 2: Pedirlas de vuelta

Te las enviamos a tu domicilio. El costo del envío es:

Si tienes saldo en tu wallet Vestua, se descuenta automáticamente. Si no tienes saldo suficiente, contáctanos para coordinar el pago.

⚠️ Las prendas no pueden recogerse en nuestro almacén.

¿Qué pasa si no respondes a tiempo?

Si no tomamos una decisión dentro de los 7 días, donaremos las prendas automáticamente y te avisaremos por correo.