Cómo funciona el día del retiro

El día anterior:

• Te enviamos un WhatsApp para confirmar la recolección agendada.
• Te recordamos qué prendas aceptamos para que puedas revisar tu selección.
• Si no respondes, cancelamos la recolección y nos comunicamos contigo para reagendar.

El día de la recolección:

• No es necesario que estés tú. Puedes dejar las prendas con otra persona, como el conserje.
• Quien llegue se encargará de recibir las prendas y llevarlas a nuestra bodega para iniciar la revisión.
• Después de la recolección recibirás por correo el mandato con las condiciones del servicio.

⚠️ Recuerda que el monto de la recolección que elegiste se descuenta desde tu wallet. NO debes entregar el pago al recolector.