Cómo funciona la recolección

Agendar tu recolección es muy fácil. Entra a la sección Vende en nuestra web y haz clic en “Agendar recolección”. El proceso tiene los siguientes pasos:

1. Ingresa tu código postal y colonia

Verificamos si llegamos a tu zona. Si tu colonia todavía no está disponible, te avisamos ahí mismo.

⚠️ ¿No tienes cobertura en tu zona o prefieres llevar tus prendas tú misma? También puedes hacer un envío a punto. El proceso de agendamiento es el mismo. Solo elige la opción de envío a punto al comenzar.

2. Cuéntanos sobre tus prendas

• Primera vez en Vestua: te hacemos unas preguntas rápidas sobre las marcas que vas a traer, las categorías y el estado de las prendas. Nos ayuda a entender qué esperar y a darte la mejor experiencia desde tu primera recolección.
• Ya has enviado con nosotras antes: vamos directo a elegir tu tipo de retiro.

3. Elige tu recolección

Hay tres opciones: Basic (gratis), Plus ($99 MXN) e Iconic ($199 MXN). Puedes ver los detalles aquí.

4. Elige fecha y confirma tus datos

Selecciona la fecha que más te acomode. Te pediremos nombre, correo, celular y dirección. El día anterior a la recolección te confirmamos todo por WhatsApp.

⚠️ Importante: envía al menos 15 prendas vendibles.