Productos no aceptados

¿Qué pasa con las prendas no aceptadas?

Lo que puedes hacer con las prendas no aceptadas depende del plan que elegiste:

Recolecciones a domicilio:

• ** Recolección Basic** Las prendas no aceptadas se donan a Bocado de Pan, nuestra fundación aliada. Sin trámites ni costos adicionales.

• Recolección Plus o Iconic Tienes 5 días hábiles desde que te avisamos para elegir:

  • Donarlas a Bocado de Pan — sin costo.
  • Pedirlas de vuelta — $150 MXN en la CDMX y EDOMEX o $300 MXN en el resto de la república. Este monto es descontado de tu wallet.

Envíos de ropa a punto:

• Envío Basic Las prendas no aceptadas se donan a Bocado de Pan, nuestra fundación aliada.

• Envío Iconic Tienes 5 días hábiles desde que te avisamos para elegir:

Si no respondes dentro del plazo, las prendas se donan automáticamente.

¿Por qué se rechaza ropa?

Alrededor del 40% de lo que recibimos no puede publicarse. Las razones más comunes:

Manchas (la causa más frecuente)

Sobre todo si son manchas permanentes.

Daño físico

Roturas, desgarros, costuras abiertas, cremalleras atascadas o botones faltantes.

Mal estado general

Decoloración marcada, pilling excesivo o tela estirada que perdió su forma.

Olor

Humedad, tabaco o moho. Aunque la prenda se vea bien, si tiene mal olor probablemente se rechaza.

Revisar cada prenda con buena luz antes de preparar tu recolección vale la pena.

Fundaciones aliadas

Cuando una prenda no puede venderse, no la botamos. La donamos a nuestra fundación aliada.

Bocado de Pan

Organización que trabaja con personas en situación de calle y vulnerabilidad en México. A través de su programa, la ropa llega directamente a quienes más lo necesitan.

Nosotras gestionamos la logística en tu nombre. Cientos de personas se benefician cada mes gracias a las prendas que no podemos vender.